Kontakt

Strona główna / Kontakt
SILTRUCK SP. Z O.O.
Żory

ul. Raciborska 1
44-240 Żory
(+48) 32 723 34 40
serwis.zory@siltruck.pl

tel. (+48) 32 723 34 40

Godziny otwarcia:

Serwis, Dział Części Zamiennych:
Pn - Pt 07:00 - 21:00
Sobota 07:00 - 15:00

Dział Handlowy:
Pn - Pt 08:00 - 18:00
Sobota 08:00 - 13:00

Autoryzowany dealer i serwis IVECO w Żorach to miejsce, które łączy sprzedaż pojazdów, obsługę warsztatową oraz części zamienne w jednej lokalizacji. Dla firm transportowych, logistycznych i budowlanych oraz klientów indywidualnych oznacza to prostsze zarządzanie pojazdem – od zakupu po codzienną eksploatację. Oddział przy ul. Raciborskiej 1 działa w modelu, który skraca drogę między diagnozą, doborem części a wykonaniem usługi.

Placówka obsługuje pojedyncze pojazdy i floty, oferując sprzedaż nowych i używanych samochodów, obsługę po zakupie oraz doradztwo techniczne.

Autoryzowany punkt IVECO w Żorach łączy sprzedaż, serwis i części

Oddział działa jako punkt obsługi pojazdów użytkowych, a nie wyłącznie salon sprzedaży. Rola autoryzowanego dealera obejmuje dobór pojazdu, wsparcie serwisowe zgodne ze standardami producenta oraz dostęp do części dopasowanych do konkretnej konfiguracji auta. W praktyce klient nie rozdziela odpowiedzialności między kilka firm.

Co załatwisz w jednym miejscu?

Taką obsługę rozpoznaje się po tym, że sprzedaż, serwis i magazyn części działają jak jeden system. Taki układ upraszcza dokumentację, przyspiesza potwierdzenie zakresu prac i ułatwia planowanie kolejnych przeglądów.

Serwis Iveco pracuje według standardów producenta

Oddział w Żorach prowadzi obsługę w oparciu o procedury producenta, co ma znaczenie zarówno przy naprawach gwarancyjnych, jak i podczas dalszej eksploatacji pojazdu. Obsługa gwarancyjna i pogwarancyjna jest realizowana przez wykwalifikowanych techników z użyciem sprzętu diagnostycznego służącego do odczytu parametrów pracy i kodów błędów. Autoryzacja oznacza także dostęp do odpowiedniej dokumentacji technicznej oraz jednolity standard wykonania prac.

Jakie elementy obsługi przekładają się na pewność eksploatacji?

Specjalistyczna diagnostyka zmniejsza liczbę nietrafionych wymian, ponieważ decyzja serwisowa opiera się na danych z pojazdu. Oryginalne części zamienne pomagają utrzymać zgodność z wymaganiami producenta, a linia NEXPRO, certyfikowana przez IVECO dla pojazdów po gwarancji, stanowi rozwiązanie dopasowane do starszej floty. Z punktu widzenia firmy oznacza to lepszą przewidywalność kosztów, krótszy obieg informacji i pełniejszą historię serwisową auta.

Organizacja wizyty i zamówienia części jest prosta

Organizacja wizyty w Żorach jest dostosowana do harmonogramu pracy samochodów, które wyjeżdżają wcześnie i wracają po standardowych godzinach biurowych. Serwis oraz dział części są czynne od poniedziałku do piątku od 07:00 do 21:00, a w soboty od 07:00 do 15:00. Dział handlowy działa od poniedziałku do piątku od 08:00 do 18:00 oraz w soboty od 08:00 do 13:00.

Jak wygląda zgłoszenie serwisu i przygotowanie części?

Termin wizyty serwisowej lub przygotowanie części można uzgodnić telefonicznie pod numerem +48 32 723 34 40 albo pocztą elektroniczną na adres serwis.zory@siltruck.pl.

Obsługę przyspiesza przekazanie podstawowych danych:

  • numeru VIN pojazdu,
  • opisu zakresu przeglądu lub naprawy,
  • informacji o potrzebnej części, jeśli zgłoszenie dotyczy magazynu,
  • preferowanego terminu podstawienia pojazdu.

Numer VIN pozwala dobrać właściwe części do konkretnej wersji auta, a opis zakresu prac ułatwia przygotowanie stanowiska oraz zaplanowanie czasu techników. W efekcie serwis może wcześniej potwierdzić zakres, a dział części ogranicza ryzyko wydania elementów niedopasowanych do konfiguracji pojazdu. Poza standardowymi godzinami wsparcie uzupełnia całodobowy program pomocy drogowej na wypadek nieoczekiwanych awarii.

Zakup pojazdu obejmuje także wsparcie po wydaniu

Sprzedaż w oddziale IVECO SILTRUCK obejmuje lekkie samochody dostawcze IVECO Daily, średnie modele Eurocargo oraz pojazdy używane po weryfikacji technicznej. Taki układ oferty pozwala dobrać samochód do transportu lokalnego, dystrybucji lub pracy specjalistycznej bez rozdzielania późniejszego serwisu od procesu zakupu. Klient od początku wie, gdzie będą realizowane przeglądy, zamówienia części i obsługa po okresie gwarancji.

Dlaczego ten oddział wybierają firmy i użytkownicy indywidualni?

Decyzję najczęściej upraszczają konkretne przewagi operacyjne:

  • jedna lokalizacja przy ul. Raciborskiej 1 dla sprzedaży, serwisu i magazynu części,
  • długie godziny pracy zaplecza technicznego także w soboty,
  • obsługa gwarancyjna i pogwarancyjna prowadzona według standardów IVECO,
  • technicy korzystający ze specjalistycznej diagnostyki oraz historii serwisowej pojazdu,
  • części oryginalne oraz NEXPRO dla aut po okresie gwarancji,
  • obsługa klientów indywidualnych i firmowych flot w jednym modelu organizacyjnym.

Jeżeli potrzebujesz obsługi IVECO, odwiedź oddział przy ul. Raciborskiej 1. Serwis odbiera zgłoszenia pod numerami +48 32 723 34 41 i +48 32 723 34 42, dział części pod numerami +48 32 723 34 43 i +48 32 723 34 44, a dział handlowy pod numerami +48 32 723 34 50 i +48 32 723 34 51.

Najważniejsze atuty IVECO w Żorach

  • Połącz zakup pojazdu, serwis i części zamienne w jednej lokalizacji przy ul. Raciborskiej 1.
  • Korzystaj z autoryzowanego serwisu IVECO, który pracuje według standardów producenta i wykorzystuje specjalistyczną diagnostykę.
  • Dobieraj oryginalne części oraz linię NEXPRO do konkretnej konfiguracji auta, aby lepiej kontrolować koszty eksploatacji.
  • Przyspiesz obsługę, podając numer VIN, zakres prac i preferowany termin podczas zgłoszenia serwisu lub zamówienia części.
  • Zaplanuj zakup IVECO Daily, Eurocargo lub pojazdu używanego ze wsparciem po wydaniu – dla floty albo jako klient indywidualny.
Wyznacz trasę
  • Serwis Żory
  • Dział Handlowy Żory
  • Części Zamienne Żory
  • ASSISTANCE NON-STOP

Serwis Żory

tel.: +48 32 723 34 41
tel.: +48 32 723 34 42
Radosław Król
Pełnomocnik Zarządu ds. Technicznych

Dział Handlowy Żory

Sabina Szkatuła
Regionalny Menadżer Sprzedaży
Mateusz Kolon
Przedstawiciel handlowy

Części Zamienne Żory

tel.:+48 32 723 34 43, +48 32 723 34 44

ASSISTANCE NON-STOP

+48 539 031 400

Judyta Średzińska
Doradca ds. Finansowania Fabrycznego, Asystent Handlowy
Program pomocy drogowej 24/7.
Podany numer telefonu łączy z Centrum Obsługi Klientów w przypadku nieoczekiwanych awarii pojazdów.